WiSe 09/10: Wissensmanagement

Wissensmanagement

In einem modernen Unternehmen spielt Wissen bei der Erfüllung von zentralen Unternehmensaufgaben (der Verbesserung von Geschäftsprozessen, der Produktinnovation, der Erhöhung der Kundenzufriedenheit, der strategischen Planung, usw.) eine immer wichtigere Rolle. Damit wird Wissensmanagement zu einem wichtigen Erfolgsfaktor.
Die Vorlesung befaßt sich mit den verschiedenen Arten von Wissen, die beim Wissensmanagement eine Rolle spielen, den zugehörigen Wissensprozessen (Wissensgenerierung, -erfassung, -zugriff und -nutzung) sowie Methodologien zur Einführung von Wissensmanagementlösungen.
Schwerpunkmäßig werden Informatikmethoden zur Unterstützung des Wissensmanagement vorgestellt, wie z.B.:

• Ontologiebasiertes Wissensmanagement
• Information Retrieval und intelligentes Dokumentenmanagement
• Communities of Practice, Skill Management
• Personal Knowledge Management
• Case Based Reasoning (CBR)

Die Vorlesung wird unterstützt und mitgestaltet von den IPE-Mitarbeitern Dr. Andreas Abecker und Heiko Haller.

Termine: Fr. 11:30 - 13:00 (wöchentlich)

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