Nach dem Studium der Informationswirtschaft arbeitete Dr. Christian Bartsch von 2005 am Forschungszentrum Informatik (FZI) in Karlsruhe und promovierte parallel dazu am KIT im Bereich Wirtschaftsinformatik zum Thema „Modellierung und Simulation von IT-Dienstleistungsprozessen“. Während dieser Zeit war er bis Anfang 2010 sowohl als wissenschaftlicher Mitarbeiter sowie Projektleiter am FZI als auch für mehrere Monate als Gastwissenschaftler am IBM Thomas J. Watson Research Center (New York, USA) in der Forschungsgruppe IT-Service Management tätig. Bis Ende 2010 leitete Dr. Bartsch am FZI den integrierten Forschungsbereich Software Engineering und war Mitglied des Management Boards. Seine Forschungsaktivitäten umfassten methodisches IT-Service Management, IT-Outsourcing, Qualität von IT-Dienstleistungsprozessen sowie Geschäftsprozessmanagement, -modellierung und –optimierung.
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